15/06/2024 مرحبا بك في مدونة امتنان

 ما هي فوائد القهوة 

استخدام وسائل الدفع:

إن استخدامك لوسائل الدفع التابعة لموقعنا قائمة على تعبئة تفاصيل بياناتك الشخصية التي تظهر مباشرةً لدى مزود الدفع الخاص بنا. فموقع المتجر قائم على عرض المنتجات بناءً على توفرها بالمخازن. وبالتالي، فإن المتجر يستخدم عدة وسائل دفع آمنه ومتنوعة لتوفير أسهل طريقة دفع مثل الفيزا، والماستركارد ومدى و ابل باي و تحويل بنكي ، وفي حال عدم تمكننا من توفير المنتجات، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن لاتخاذ الإجراء اللازم مقابل هذه المنتجات. حمايةً لعملاء المتجر فإننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك على الموقع الإلكتروني ويتم تشفير جميع بيانات العميل لغرض الحماية الأمنية.

 

معلومات التسعير والتفاصيل:

يسعى المتجر الى وضع الأسعار بشكل دقيق على كل المنتجات ولكن هذا لا يضمن وجود بعض الأخطاء وفي حال اكتشافها سيتم التواصل مع العميل واخباره عن الخطأ وتصحيح الخطأ ضماناً لجودة الخدمة  وحفظاً للحقوق.

يعتبر اختلاف تاريخ التحميص باختلاف قصير بمدة يوم او يومين اختلاف طبيعي ولا يحق للعميل الاعتراض على ذلك

 

الضمان والصيانة والإصلاح:

مكائن و طواحين المتجر تخضع لضمان الوكيل المعتمد للشركه وليس المتجر (مدة الضمان تختلف على حسب المنتج المحدد من قبل الوكيل المعتمد). كما أن ضمان الشركات المتعاقده يكون داخل المملكة العربية السعودية  فقط المنتجات المحلية تخضع للوكيل المحلي وليس لموقع المتجر. كما وإن جميع البضائع المعروضة قد خضعت لعمليات ضبط الجودة بحيث أنه يستبعد وجود أي خلل بها،

ولكن في حال لاحظت العكس، اتصل بنا لتزويدك برقم وعنوان أقرب مركز صيانة للوكلاء اليك فتقوم بالتنسيق معهم مباشرة.

 

سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها:

لتزويدك بخدمات المتجر نقوم بجمع البيانات الخاصة بك لمعالجة عملية الشراء على الموقع وأي مطالبات لاحقة ممكنة. تحتوي البيانات التي نقوم بجمعها على عنوانك، واسمك، وجنسيتك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التسليم، ورقم الهاتف المحمول، وتفاصيل بطاقة الدفع. كما نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت، ولإجراء الأبحاث لتحسين صفحات موقعنا. نحن في المتجر نقوم بجمع البيانات اللازمة لتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا، كما لا نقوم بتخزين، أو بيع، أو مشاركة بياناتك الشخصية والتي تتضمن بيانات بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نقوم بتغيير بيانات الموقع أو تحديثها من حين لآخر، لذلك ننصحك بزيارة صفحة السياسات بشكل مستمر، وستكون التعديلات سارية المفعول ابتداءً من تحديثها.

 

التواصل الإلكتروني:

إن استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني ينص على موافقتك لاستقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني، والنشرات الدورية والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكترونًي والتطبيق. بناءً على ما سبق فأنت توافق ضمنيا على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية. يحق لنا مراقبة، وتسجيل، وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الإلكتروني مع العميل؛ وذلك للتحقق من الاقتراحات والملاحظات الموجهة إلينا بهدف تطوير وتحسين نوع الخدمة المقدمة.

 

المنتجات وتقييم العملاء:

تقييم العميل على منتجاتنا وخدماتنا يخول المتجر كامل الحقوق والصلاحيات لإعادة نشرها في الموقع أو الوسائل التسويقية دون موافقة العميل. إن تصفحك للموقع يعد موافقة كاملة لجميع شروط وسياسات الموقع.

 

بمتابعتك استخدام الموقع فإنك توافق على الشروط التالية:

الصور والشعارات المستخدمة في الموقع هي ملك للموقع أو للشركة المصنعة ويجب عدم استخدامها بغير إذن.

يقوم المتجر بمراجعة أسعار المنتجات دوريّا، وقد يتغير سعر بعض المنتجات بالزيادة أو النقصان وذلك حسب التكاليف.

نعمل جاهدين على عدم حصول أخطاء في التسعير والكميات، وفي حال أتم العميل الطلب في حال وجود أخطاء سنتواصل معه لإبلاغه والاتفاق على تسويه، في حال عدم الرد قد نضطر لإلغاء الطلب.

يحتفظ الموقع بمعلومات العميل التي يقوم بإدخالها في الموقع ولن نقوم بمشاركتها مع أي جهة.

قد يقوم المتجر بإرسال رسائل دعائية للعملاء المسجلين ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك فيها.

قد تتغير هذه الشروط بدون إشعار من الموقع، وأي تحديثات ستكون مكتوبة في هذه الصفحة.

 

نتمنى لكم تسوقا ممتعا معنا.