13/06/2024 مرحبا بك في مدونة امتنان

ليش العميل يدخل على متجري الإلكتروني وما يشتري؟

ليش العميل يدخل على متجري في #سلة

وما يشتري؟

 

مرة محامي قلي نصيحة

“الله يذكره بالخير”

 

قلي يا امتنان الناس لو وثقت فيكي

تقدري تدخلي يدك في جيبهم وتاخذي إلي تبغيه

ولو ما وثقت فيكي ريالين ما يعطوكِ

وفعلًا صدق في كلامه✍🏻.

 

@HADAF_Marketing

 

“المعرفة والأمان والثقة”

 

كثير يعاني من هذي المشكلة

زوار للمتجر ولكن ما في مبيعات

سلات متروكة 🤷🏼‍♀️

 

– أيش السبب؟؟

 

الموضوع جدًا عميق له عدة أسباب:

 

راح نتعرف عليها بالتفصيل في هذا #الثريد

 

١- الوصف

الوصف يعني المعرفة

 

مهم جدًا يكون في وصف لكل منتج

خاصة منتجات العناية أو المنتجات الغذائية أو الأجهزة

انتبه!!

محد يشتري شي ما يعرف عنه أي شي🤷🏼‍♀️

الوصف الدقيق للمنتج

يعطي العميل الشعور بالأمان والثقة

وهوا الدافع الأساسي للشراء بعد المعرفة عن المنتج

 

أضف كل المعلومات إلي تعرفها عن منتجك حط نفسك مكان عميلك هذا المنتج إلي تبيعو

 

– أيش تحتاج من المعلومات عشان يحفزك تشتري منتجك؟

 

السبب الثاني:

 

٢- الصور: 🏞🛤

 

اسأل نفسك

– هل الصور كافي’ لكل منتج؟

 

تعرف أنه صعب تقنع عميل يشتري منتج جديد بصورة وحدة؟

 

@HADAF_Marketing

 

كل ما زادت صور المنتج كل ما زاد اقتناع العميل بالمنتج وشعوره بالأمان

العلاقة بينهم طردية

عدد من ٣ إلى ٦ صور لكل منتج بزوايا مختلفة ممتاز جدًا.

 

السبب الثالث:

 

٣- طرق الدفع

 

هل انت موفر الدفع عند الاستلام؟

 

تعرف إن 66% من المتسوقين في المملكة يفضلوا الدفع عند الاستلام 💰💰

 

عشان عندهم خوفهم من إضافة بطاقاتهم أو يكون منتظر مبلغ:

 

(الراتب- المكافأة الجامعية) وغيرها فيؤجل الدفع الى حين توافر المبلغ

 

حا تلاقي كثير يضيفوا المنتج في السلة ويتركوها بسبب عدم توفر هذي الخدمة✍🏻

 

السبب الأخير في هذي السلسلة وليس آخر الأسباب:

 

٤- سياسة الاستبدال والاسترجاع

 

من حق عميلك عليك أنه يشعر بالثقة والأمان في التعامل معاك

ومحا تقدر تحصل عليهم بدون ما يكون عندك سياسة واضحة لخدمة الاستبدال والاسترجاع

 

وبكذا نكون ختمنا ثريدنا لليوم وأتمنى تكونوا استفدتوا 😊💜🌟